突破者M1 技术支持

常见问题

1.M1隐藏安装，看不到指示灯，怎么能确定设备有没有正常工作？
答：打着车后，用手机看有m1开头的WIFI名称，表示设备已正常工作。

2.M1的主机防水吗？
答：M1是摄像头防水，主机器不防水。主机需要隐藏安装，建议安装到坐垫下面或附近不会进水的地方。

3.M1可以安装到普通二三轮电动车或电动摩托车上吗？
答：不建议安装。电动车或电动摩托车的电压都是比较高的，如想安装，可以买两个12V电压稳压器（一个常电降压用，一个ACC降压用，两个稳压器输出的GND需要接到一起），通过降压接线安装。
另外，普通新国标150斤以下电动车结构比较紧凑，没有可隐藏安装M1的地方，不建议安装。

4.不会找ACC/找ACC太麻烦，不想找，是否可以直接接电瓶上供电？
ACC与B+接一起供电的方式是不可取的，那样就不能与车辆的点火开关状态同步了。如果自己动手安装不方便，可以在我们线上官方旗舰店下一个安装订单，让专业人员安装。

5.安装时，如果取电接错会怎么样？
答：GND和B+一般直接从电瓶取电，看好正负极是不会接错的，错了会开不了机；ACC接错，会不能与车辆的点火开关状态同步，找ACC必须与仪表灭亮屏同步的才可以取。

6.安装好机器后，开ACC可以开机，拔钥匙后要等20-30秒才能关机，是正常的吗？
答：是正常的。有一些车的ACC与行车电脑的总线是同步的，拔钥匙锁车后20-30秒总线才休眠，仪表已经灭了，ACC还需要等总线休眠才断电。

7.安装好机器后，车辆打不着，电瓶电压正常，机器取电没问题，开关ACC可以正常开关机，仪表提示报错，不能点火。
答：先检查摩托车的边撑是否已打起，车是否还带着档，是否另有防盗开关没打开，是否有该拉起的部位没拉起，是否有保险片烧坏。现在摩托车的智能化越来越多，对很多地方有检测，拆装时没复原的地方一定要全部复原，能确保这一点一般不会打不着。

8.可以WiFi查看记录仪文件吗？
答：可以，但需要车辆启动状态才能正常连接WiFi，操作顺序：打开突破者APP，选好相应设备，点滴滴拍客，手机连接设备WIFI，回到滴滴拍客界面点中间右边的“设备”查看“记录仪文件”。

9.M1是否有停车监控功能，是默认打开的吗？
答：有，打开突破者APP，在首页点“更多”就可以看到“监控模式”/“节电模式”，点击可以切换，监控模式下24小时如果不动车会自动进入节电模式。

10.停在地下车库，4G直播一直显示个圆圈在转，直播不成功。
答：大部分地方的地下车库4G信号会比较弱甚至无信号，信号不达标就直播不起来，等车辆再到信号好的地方就可以正常直播了。

11.M1怎么看回放？找不到4G回放在哪里？
答：两种方式可以看回放：一、把车打着，连接设备WIFI进APP滴滴拍客>>>（中右）设备>>>记录仪文件（支持下载到手机本地），列表里找对应时间文件看回放；二、把TF卡从主机上取下来，插到电脑上，找对应时间文件播放。

12.怎么用WIFI连接下载视频文件？下载好后怎么把文件调出来？
答：把车打着，连接设备WIFI进APP滴滴拍客>>>（中右）设备>>>记录仪文件，下载对应时间文件到手机本地。
手机单独调取已下载的视频文件：打开文件管理，点视频，查看视频缩略图就可以找到刚刚下载的文件了，选中文件可以播放，也可以分享到蓝牙或微信等社交APP上。

13.用了几个月，TF卡录像录不动了，是不是卡坏了？
答：有可能是锁影文件太多了，TF卡无法循环录像了，可以先格式化一下TF卡，看是否可以重新录像。为确保TF卡正常录像，建议一般一个月格式化一次TF卡。如果还是不能录像，也读不到TF卡容量大小，重新拔插两三次，再看是否可以重新录像，要是还不行就是卡坏了。

14.支持的内存卡多大？
支持8-128G，C10以上速率的卡，记录仪循环录像。

操作指引