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  • 突破者M1 技术支持

    常见问题

    1.M1隐藏安装,看不到指示灯,怎么能确定设备有没有正常工作?
    答:打着车后,用手机看有m1开头的WIFI名称,表示设备已正常工作。


    2.M1的主机防水吗?
    答:M1是摄像头防水,主机器不防水。主机需要隐藏安装,建议安装到坐垫下面或附近不会进水的地方。


    3.M1可以安装到普通二三轮电动车或电动摩托车上吗?
    答:不建议安装。电动车或电动摩托车的电压都是比较高的,如想安装,可以买两个12V电压稳压器(一个常电降压用,一个ACC降压用,两个稳压器输出的GND需要接到一起),通过降压接线安装。
    另外,普通新国标150斤以下电动车结构比较紧凑,没有可隐藏安装M1的地方,不建议安装。


    4.不会找ACC/找ACC太麻烦,不想找,是否可以直接接电瓶上供电?
    ACC与B+接一起供电的方式是不可取的,那样就不能与车辆的点火开关状态同步了。如果自己动手安装不方便,可以在我们线上官方旗舰店下一个安装订单,让专业人员安装。


    5.安装时,如果取电接错会怎么样?
    答:GND和B+一般直接从电瓶取电,看好正负极是不会接错的,错了会开不了机;ACC接错,会不能与车辆的点火开关状态同步,找ACC必须与仪表灭亮屏同步的才可以取。


    6.安装好机器后,开ACC可以开机,拔钥匙后要等20-30秒才能关机,是正常的吗?
    答:是正常的。有一些车的ACC与行车电脑的总线是同步的,拔钥匙锁车后20-30秒总线才休眠,仪表已经灭了,ACC还需要等总线休眠才断电。


    7.安装好机器后,车辆打不着,电瓶电压正常,机器取电没问题,开关ACC可以正常开关机,仪表提示报错,不能点火。
    答:先检查摩托车的边撑是否已打起,车是否还带着档,是否另有防盗开关没打开,是否有该拉起的部位没拉起,是否有保险片烧坏。现在摩托车的智能化越来越多,对很多地方有检测,拆装时没复原的地方一定要全部复原,能确保这一点一般不会打不着。


    8.可以WiFi查看记录仪文件吗?
    答:可以,但需要车辆启动状态才能正常连接WiFi,操作顺序:打开突破者APP,选好相应设备,点滴滴拍客,手机连接设备WIFI,回到滴滴拍客界面点中间右边的“设备”查看“记录仪文件”。


    9.M1是否有停车监控功能,是默认打开的吗?
    答:有,打开突破者APP,在首页点“更多”就可以看到“监控模式”/“节电模式”,点击可以切换,监控模式下24小时如果不动车会自动进入节电模式。


    10.停在地下车库,4G直播一直显示个圆圈在转,直播不成功。
    答:大部分地方的地下车库4G信号会比较弱甚至无信号,信号不达标就直播不起来,等车辆再到信号好的地方就可以正常直播了。


    11.M1怎么看回放?找不到4G回放在哪里?
    答:两种方式可以看回放:一、把车打着,连接设备WIFI进APP滴滴拍客>>>(中右)设备>>>记录仪文件(支持下载到手机本地),列表里找对应时间文件看回放;二、把TF卡从主机上取下来,插到电脑上,找对应时间文件播放。


    12.怎么用WIFI连接下载视频文件?下载好后怎么把文件调出来?
    答:把车打着,连接设备WIFI进APP滴滴拍客>>>(中右)设备>>>记录仪文件,下载对应时间文件到手机本地。
    手机单独调取已下载的视频文件:打开文件管理,点视频,查看视频缩略图就可以找到刚刚下载的文件了,选中文件可以播放,也可以分享到蓝牙或微信等社交APP上。


    13.用了几个月,TF卡录像录不动了,是不是卡坏了?
    答:有可能是锁影文件太多了,TF卡无法循环录像了,可以先格式化一下TF卡,看是否可以重新录像。为确保TF卡正常录像,建议一般一个月格式化一次TF卡。如果还是不能录像,也读不到TF卡容量大小,重新拔插两三次,再看是否可以重新录像,要是还不行就是卡坏了。


    14.支持的内存卡多大?
    支持8-128G,C10以上速率的卡,记录仪循环录像。

  • 突破者M2 技术支持

    常见问题

    1.M2是否有关屏功能?
    答:有,M2主界面点左下角的设置-屏幕保护,按需要选屏保时间。


    2.M2是否有自动亮度功能?
    答:M2主界面点左下角的设置-护眼模式-打开,昼夜亮度、时间始末可以自行设置。


    3.装完胎压传感器,需要给轮子做动平衡吗?
    答:M2目前配的都是外置胎压传感器,单个质量小于5g,可以直接装上不做动平衡。


    4.M2的胎压传感器一般可以工作多长时间呢?支持换电池吗?
    答:一般工作3年没问题,传感器是一体成型的,不支持换电池。


    5.M2没有扬声器(喇叭),声音从哪里出来?
    答:主机尾线上有AUX(3.5mm口)输出,需要接有源音箱才有声音。


    6.别人家的摩托车导航下雨在屏上会触摸乱跳,M2会吗?
    答:M2有一键关闭触摸功能,长按5秒外置按键的主页键,关闭触摸,同时屏幕有提示;再次长按5秒外置按键的主页键,打开触摸,同时屏幕有提示。关闭触摸功能期间不会有任何的误触摸。


    7.M2的前后摄像头都是1080P、都是黄色插头的,怎么区分呢?
    答:靠近黄色插头的线上有标签标注,而且前后线长不一样,前短后长。


    8.M2的外置按键有些车不好安装,就算用L支架也会挡东西,有什么解决办法吗?
    答:一般L支架是用在后视镜架上,档东西也不会很多,可以使用加高柱加到后视镜架底部,就不会挡了。买加高柱之前两个后视镜架都需要先拆下来观察螺纹是正丝还是反丝,是公制纹还是英制纹,对照着买。

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